Privacy Policy
プライバシーポリシー
施行日:
ひろはす（以下「運営者」）は、運営者が提供するオンラインゲーム、ウェブサイトおよびこれらに関連するサービス（以下「本サービス」）における利用者情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 収集する情報
本サービスでは、提供する機能に応じて次の情報を収集する場合があります。
- アカウント情報：プレイヤー名、ユーザーID、メールアドレス、外部サービスの認証識別子
- ゲーム利用情報：進行状況、スコア、実績、ゲーム内設定、プレイ履歴、他の利用者とのやり取り
- 端末・技術情報：端末の種類、OS、言語、IPアドレス、広告識別子、アプリのバージョン、クラッシュログおよびアクセスログ
- 購入情報：購入商品、購入日時および取引状態。クレジットカード番号などの決済情報は、原則として決済事業者が直接取り扱います。
- 問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容および対応履歴
2. 利用目的
収集した情報は、本サービスの提供・維持、本人確認およびデータ同期、サポート対応、不具合の調査、品質改善、利用状況の分析、不正行為の防止、重要なお知らせの送信、広告の配信・効果測定、法令上の義務への対応のために利用します。
3. 広告、分析および外部サービス
本サービスは、広告配信、アクセス解析、認証、クラウド保存、決済、クラッシュ解析などのために第三者のサービスやSDKを利用する場合があります。これらの事業者は、その目的に必要な範囲で端末情報、広告識別子、IPアドレス、利用状況などを取得し、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱うことがあります。利用しているサービスは、各ゲームのストアページ、ゲーム内表示その他の適切な場所で案内します。
4. 第三者への提供
運営者は、利用者の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、事業承継に伴う場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に販売または提供しません。委託先には適切な管理を求めます。
5. 子どものプライバシー
本サービスを利用できる年齢は、各ゲームの対象年齢および居住地域の法令に従います。保護者の同意が必要な年齢の利用者は、保護者の同意を得たうえで利用してください。必要な同意なく子どもの個人情報を取得したことが判明した場合、合理的な範囲で速やかに削除します。
6. 保存期間と安全管理
情報は、利用目的の達成、サービス提供、紛争解決および法令遵守に必要な期間に限り保存します。運営者は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の完全な安全性を保証するものではありません。
7. 国外での取り扱い
外部サービスの利用により、情報が利用者の居住国以外の国・地域で保存または処理される場合があります。その場合、運営者は適用法令に従い、必要な保護措置を講じます。
8. 利用者の選択と権利
利用者は、端末の設定により広告識別子、通知、位置情報などの利用を制限できる場合があります。また、適用法令に基づき、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、同意の撤回などを請求できる場合があります。請求の際は、本人確認をお願いすることがあります。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、サービス内容や法令の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内またはウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、このページに掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ
本ポリシーまたは利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。